1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O presente website é operado por INÊS SANTOS CEREJO, pessoa singular nº 241342511, com sede em RUA PASCOAL DE MELO 3, PISO 5, SALA 2 em 1170-294 LISBOA, que assume o papel de responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos através deste site.

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para:

• Criação de conta de cliente
• Processamento e envio de encomendas
• Emissão de faturas
• Comunicação com o cliente (apoio ao cliente, atualizações de encomenda)
• Envio de newsletters e campanhas promocionais (mediante consentimento)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são tratados para:

• Execução do contrato de compra e venda
• Cumprimento de obrigações legais (ex. fiscais)
• Envio de comunicações de marketing (quando autorizado)
• Melhoria da experiência de utilização do site

4. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.

5. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com:

• Transportadoras para entrega das encomendas
• Entidades de processamento de pagamentos
• Autoridades fiscais, quando legalmente exigido
  Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem consentimento do utilizador.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados
• Retificar dados inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
  Para exercer estes direitos, deve contactar-nos através de: info@embroideryconceptstore.pt.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

8. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar padrões de utilização.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (ex. carrinho de compras).
• Cookies analíticos: usados para fins estatísticos e de melhoria da experiência.
• Cookies de marketing: usados para apresentar conteúdos e ofertas relevantes.
  O utilizador pode configurar o seu navegador para rejeitar cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ficar limitadas.

9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a presente política a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste website.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacte-nos:

• Email: info@embroideryconceptstore.pt
• Morada: RUA PASCOAL DE MELO 3, PISO 5, SALA 2 em 1170-294 LISBOA